应用领域

短信在票务行业的应用

2014-11-03 15:44:22

随着中国旅游业的发展步入正轨,旅游涉外酒店业也取得了相当大的发展。巨大的客流量和强大的消费能力使服务行业面临着前所未有的发展机遇而焕发出勃勃生机,呈现出突飞猛进的发展势头。随着服务行业数量的大幅增多,竞争日益激烈,服务行业如何提高服务质量、服务形象、稳定客源呢?
    除了刊登广告,通过安装短信平台,给相应客户编辑短信,然后发送到他们手机上也是个不错的销售模式。信息可以是单发,可以是群发短信,可以定时发,还可以定制短信息格式同时对不同的接收目标发送不同的信息内容。每当需要预订酒店,可以通过短信息进行查询服务是否还有所需空房,也可以通过短信息预定客房等等。可对客户、自动发出住店、离店问候,生日问候,节日问候等,体现出服务对客户的关心与关怀。可对客户按预先计划自动发出日程活动、计划安排、具有当日或定时提醒功能。
    综上所述,积极地引进并应用服务短信平台解决方案,将大大提高服务的市场竞争能力、提升品牌服务形象并进而带来可观的经济效益和提升服务的企业形象。